easy come easy go
「悪銭身につかず」と訳される。
簡単に手に入れたものは
あっという間に失ってしまう
ということ。
営業の場面でもよく見られること。
コツコツと時間を掛けて
一から信頼を築き上げてきたお客様は
受注に至る確率ももちろん高いが
「棚からぼた餅」的に
いきなり商談が始まったお客様は
受注できるか？なかなかあてには出来ない。
しかし、こういったお客様を、絶対に外せない「本命」
として捉えなければならないという状況の営業マンも
少なくは無い。
トップセールスは、あくまでプラスアルファとして捉えているし
逆に、この手のお客様はクレームになりやすいので
受注した後にかなりのエネルギーを割いてフォローしている。
つまり、1件のお客様に喜んで頂く為に
必要な「総エネルギー」は結局のところ変わらない。
であれば「コツコツ」と信頼関係を築くことに
エネルギーを使い、きちんと受注が読める状況にする方が
やはり得策とは言えないだろうか・・・？
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