売れない営業マンの多くが
「自社の商品の悪い点」を口にする。
もちろんお客様の前では言わない。
(もし、意図的にお客様の前で言う
営業マンが居るとしたら、逆に
かなり売れているはずだ。)
しかし、残業中のオフィスや
喫茶店に場所を変えると
「また、競合に負けたよ...うち高いからなぁ...」
「他社と比べられるとデザインがあか抜けないんだよなぁ」
「単純にスペックで比較されると見劣りする...」
などと同僚達と話をしている。
無意識のうちにそのような言葉が
出るということは
営業マン自身が心の底から
そのように思っているということ。
これを、表面的なセールストークやツールで
ごまかすことが出来ると思ったら大間違い。
いくら隠そうとしても
何千万円もの住宅ローンを借りて
命がけで家を建てようとしている
敏感なお客様には簡単に見抜かれる。
自社の商品に溢れるくらいの
自信を持っていない営業マンに
家づくりのパートナーになって欲しい
というお客様が居るわけがない。
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